Bestelling per vooruitbetaling voldaan. Ik heb vervolgens enkele dagen gewacht. Toen ik niets hoorde heb ik zelf een email naar Witjes verzindhuis gestuurd met de vraag wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Pas na het nogmaals zenden van mijn email krijg ik een reactie. Na alevering van de bestelling bleek het om een inferieur produkt te gaan. Hierop heb ik besloten het te retourneren met daarbij het verzoek het volledige aankoopbedrag op mijn bankrekening terug te storten. N.B. de verplichting van een webwinkel om het volledige aankoopbedrag na retournering (binnen 7 dagen) op de rekening van de koper terug te storten staat beschreven in het Burgelijk Wetboek art. 46. Toen er vervolgens toch een bedrag van EUR 25 van het door Witjes verzendhuis terug te storten bedrag afgehaald was, zijnde \"administratiekosten\" heb ik onmiddellijk een email verzonden. Echter, op emails wordt door Witjes verzendhuis totaal niet meer gereageerd. Het blijft doodstil. Helaas voor Witjes verzendhuis gaat dit verhaal nog een juridisch staartje krijgen. In de tussentijd: mensen wees gewaarschuwd!!

Er worden hier, ondanks de advertenties anders doen vermoeden, ontzettend slechte kwaliteit benches verkocht. Onze hond had het deurtje binnen 1 minuut open, zonder dat hij in paniek was of wild was. Het staaldraad van de kooi is buigzaam en absoluut niet geschikt voor een hond. Wij hebben een erg lieve en rustige hond en we gebruikten de bench op de correcte wijze. Volgens de winkel mochten wij echter niet van een goedkopere bench verwachten dat hij zou voldoen aan onze verwachtingen.